{bc_title1}
{bc_date}
{bc_job_count}个职位
{live_item_title}
{live_item_date}
{state_str}
职位详情
岗位职责:
1. 负责闸口游客入园的检票,引导,确保游客高效有序入园;
2. 负责甄别游客所示票种为有效票种,核验游客证件信息判定是否在门票使用范围内 (如:优待票、乐园活动指定票种);
3. 负责维护闸口及排队区游客秩序、安全,在游客出入园高峰时段指引游客有序出入园;
4. 负责主动为游客提供咨询服务,耐心解答游客的每一个问题;
5. 负责认真聆听并记录游客所投诉的事件,了解游客投诉原因,为游客解决问题;
6. 负责初级意外伤害事件现场处理、跟进,对接保险公司完成保险理赔;
7. 负责400呼叫中心接线工作,负责解答游客咨询事项及投诉受理并按照公司要求完成事件处理;
8. 负责开展日常物品寄存及出借服务工作,确保物品寄存及出借服务工作有序进行;
9. 负责园区内拾获或遗失物品处理,核实并归还失者,定期整理无人认领物品移交公安机关;
10. 负责照看好迷童的人身安全并缓解其焦躁的情绪;积极帮助迷童寻找其家人;
11. 负责剧场指引游客有序入场、退场及演出过程中安全提示及场内秩序维护;
12. 负责运营时间内活动信息的广播、应急广播及信息发布;
13. 负责VIP贵宾接待指引接待入园,使用园区电瓶车载贵宾园区游览,并进行游园讲解;
14. 负责园区各类对客信息收集、定期核实对客信息准确性;
15. 负责管辖范围内设施设备运行情况,出现故障须立即上报跟进排除故障;
16. 负责管辖区域卫生清洁,确保工作范围处于洁净范围;
17. 负责各类运营表单填写填写,保证数据准确性;
18. 负责配合公司及部门完成各项服务提升活动(如:开园舞蹈);
19. 领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 中专及以上资历。
2. 具有乐园或大型接待工作经验者优先。
联系我时,请说是在深圳招聘网上看到的,谢谢!
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
企业信息
温馨提示
求职过程中,遇到企业收取费用、押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
投递简历
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高,
建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
×
扫码下载百城招聘个人版App
查看完整个人竞争力
简历已投递
但你的简历信息还不够完善,会影响您的求职效果哦~
建议您继续完善以下信息。
去完善
沟通成功!
已向该职位的HR发送消息
请在app内查看